退款政策

租用費用從您的帳戶餘額中扣除，任何退款會立即返還到該餘額中。

首20分鐘內全額退款

如果在租用號碼後的20分鐘內沒有收到任何SMS，請在「我的號碼」中按下取消。全額費用，包括在此期間購買的任何延期，將返還到您的餘額中，號碼將被釋放。

在收到第一條SMS或20分鐘後

一旦收到訊息或20分鐘過去，號碼即被視為使用中，租用將持續至結束日期。您將在整個租用期內持續接收SMS。

充值

• 餘額將保留在您的帳戶中，無需擔心過期，可用於租用和延期。
• 餘額不會轉出至錢包。
• 首次充值$100或以上可獲得20%至35%的獎勵，獎勵將與充值一併添加。

支付問題

如果支付窗口顯示網絡錯誤，請按照指示重新發送，或稍後再次打開窗口。需要審核的支付將由我們的團隊處理。